截至7月31日，集团大约87%的酒店已经恢复营业；4月底的时候只有65%的酒店在营业。
尽管入住率在改善，但全球恢复情况却不一致。由于世界各地仍然处于旅游限制和隔离状态，市场需求继续受到压制，不同地区市场的复苏进度和时间线各不相同。
在大中华区，作为最先出现疫情影响也最快控制住的地区，凯悦酒店在该区的表现令人鼓舞。按收入计算，中国约占凯悦酒店业务的5％。据数据显示，截至7月底，凯悦大中华区酒店的入住率已经达到57%，初步估计，不包括香港，澳门和台湾的话，凯悦酒店入住率达到65%。
酒店位于丽江古城内,距离丽江三义国际机场28公里，乘坐出租车约40分钟；或由机场乘坐机场大巴至终点站蓝天宾馆下，换乘出租车至白龙广场站下（车程约5-10分钟），从古城入口（白马龙潭寺）步行约3分钟可到达酒店。距离公交站约18仅是，可乘18路至白龙广场站下车从古城入口（白马龙潭寺）步行3分钟即可到达酒店，或乘坐出租车约10分钟车程，费用30元左右。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6315：好评
开发的新院子、房间有味道、服务还不错、但早餐不行、
会员6856：好评
在古城南门 半山上 可观古城远景 房间设施比较新
会员5737：好评
帮同事和客户定的酒店，当时定的是四晚，不知为何同事自己改成了一晚，听其评价该酒店还是很值得入住的，酒店内环境很舒适，位置也很方便，入住很有当地特色的房间，很值得推荐！